Privacyverklaring

Ventilatie Totaal Nederland, gevestigd in Utrecht en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88514994, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen? Mail naar ventilatietotaalnederland@outlook.com.

Welke gegevens we verwerken

Als je een offerte aanvraagt of contact opneemt, verwerken we de gegevens die je zelf invult of doorgeeft: naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode en adres van de woning, je toelichting en eventuele foto's van je installatie.

Waarvoor we ze gebruiken

• Om op je aanvraag te reageren en een offerte te maken.
• Om een opdracht uit te voeren, een afspraak te plannen en te factureren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame en verkopen ze niet aan derden.

Bewaartermijnen

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen we uiterlijk na twaalf maanden. Gegevens van opdrachten en facturen bewaren we zeven jaar, zoals de Belastingdienst voorschrijft.

Delen met anderen

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals de hostingpartij van deze website (Netlify, die de formulierinzendingen verwerkt), onze e-mailprovider en onze boekhouder. Met verwerkers maken we afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

Cookies en externe diensten

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies. De lettertypen worden geladen via Google Fonts; daarbij wordt je IP-adres technisch gezien door Google verwerkt. Links naar WhatsApp, Homedeal en Werkspot brengen je naar websites van derden met een eigen privacybeleid.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en je kunt bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur je verzoek naar ventilatietotaalnederland@outlook.com; we reageren binnen vier weken. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. De website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (https).